まずはMRの定義から
MRはMedical Representative の略で、医薬情報担当者といいます。
MRとは、医療従事者に面会して、医薬品の品質、有効性、安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主な業務とする者とされています。
また、GVP省令では、医薬品の適正使用のため医療関係者を訪問し安全管理情報を収集し、提供することを主な業務とする者と定義されています。
昭和の時代には製薬メーカーの営業担当者は"プロパー"と呼ばれていたため、今でも年配の方々で"プロパー"と言う人もいます。
また、中にはわざと蔑むためにこの呼び方を使う人もいます。
かつて営業担当者がプロパーと呼ばれた時代は、医療機関や医師に対して納入価格の割り引きやキックバックを行うことで医薬品の使用を促進してメーカーの争いが繰り広げられていました。
しかし、現在では、一部のジェネリックメーカーを除いて多くの製薬会社は代理店を通じて販売を行っているため、医療機関との価格交渉は代理店が行っています。
MRに求められている役割として、先に上で述べたとおり医薬品の適正使用のために医薬品情報の提供、収集、伝達を主な業務とするわけですが、これが全てではありません。
MRが営業の仕事である以上、直接の価格交渉が無くなったとはいえ、社内的には売り上げが重要な評価材料になります。本社のマーケティング部門が計画したセールスプロモーションが定期的に提案されますが、売り上げを伸ばすためにはそれだけではなく、医師にアプローチするオリジナルの多様な企画力と行動力が必要です。
MRのビジョンとして、売り上げが順調で評価が良い場合、営業現場で出世してマネージャーになる以外に、目に留まる企画力をアピールすることができれば、本社のマーケティング部門へ異動することも可能です。
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個人的見解
営業という職種を選ぶのであれば、製薬メーカーに就職してMRになるのがよいと思います。
他の業界の営業に比べて高収入だと思います。同じ努力をするのなら得られる対価が大きいほうが良いと思います。
MRという仕事は単純なようで非常に奥が深い仕事です。昔のようにキャッシュバックや納入金額の交渉などできませんので、医師に面会して、「お願いします」と頭を下げてお願いしただけでは売り上げは伸びません。ライバルの製薬メーカーもお願いをしに訪問するわけですから。
医療従事者や患者の立場を理解しながら売り上げを上げる方法を考えなければなりません。
ただ、MRは医療関係の仕事ではあっても、医療従事者ではなく、あくまでも企業人ですので、医療に貢献したい！という気持ちが強いと挫折してしまうかもしれません。
医師や患者側の気持ちを理解することは必要ですが、企業の論理から、その立場に立てないことも多々あるからです。
そういった局面をうまく切り抜ける力量も営業マンとして資質といえるのではないかと思います。
営業という仕事は、企画、脚本、演出、監督、演者、すべてを自分で実行することができます。
別の言い方をすると、すべてを自分でやらないといけないので、総合力が試される仕事です。
営業スタイルは人それぞれなので、自分の長所や短所を理解して、うまく自分のスタイルを確立すればそれでOKです。方向性を間違わなければ、基本的には売り上げが順調であれば文句は言われません。
MRは自分の好きなように日々の活動を計画できる仕事です。楽しいと思いませんか？